DIGITALIZACE I U VÁS?
Na této stránce naleznete krokový postup, který je nejefektivnější pro úspěšnou transformaci procesů používaných pro získávání nových zákazníků a zvýšení retence těch současných. Rozsah jednotlivých kapitol je řešen individuálně.
Seznámení
Seznámíme se s Vaším portfoliem, strategií a způsobem komunikace se zákazníky. Vám představíme náš styl práce - data, agilita, hybridní týmy.
Audit nástrojů
Provedeme audit současného zapojení, nastavení a integrace komunikačních, on-boarding, měřících a analytických nástrojů.
Základní nastavení
Opravíme chyby v nastavení a integraci, chybějící nástroje zapojíme a nastavíme. Jednotlivé nástroje integrujeme s webem a mezi sebou.
A/B test
Navrhneme alternativní obsah k tomu stávajícímu a provedeme A/B testy napříč komunikačními kanály pro stávající i potenciální zákazníky.
Vyhodnocení dat
Provedeme analýzu získaných dat, včetně konkurenčních. Vypracujeme zprávu z měřící fáze a objektivizujeme ji s vašimi speciality.
Vady a příležitosti
Vypracujeme analýzu slabých stránek a příležitostí. Dodáme Vám seznam rychle exekuovatelných opravných změn pro Vás marketing a IT.
Tvorba strategie
Na základě naměřených dat a průběžných jednání s Vámi připravíme krátkodobou a střednědobou strategii s využitím identifikovaných příležitostí.
Tréning a koučing
Vyškolíme Vás marketing na nově zavedené nástroje a procesy. Připravíme koučinkový plán pro Váš obchod a vedení společnosti.
Akcelerační fáze
Nastavíme obsah na základě výstupů. Provedeme změny uživatelských rozhraní. Podpoříme obchod. Navrhneme experimenty.